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信件内容
  • 姓      名:
  • 庞先生
  • 性      别:
  • 联系电话:
  • 13691187435
  • 电子信箱:
    地      址: 原平怡和阳光小区
    来信主题: 暖气不热
    具体内容: 我是怡和阳光小区的住户,我们小区暖气不热,在家还得穿厚衣服,更别说开窗通风了,我们交了供热费但是享受不到应有的服务。
    查询编码: 20200101-4649-3484990
    回复内容
    回复时间:
    回复状态: 已处理
    回复内容:

    感谢您对网上咨询的关注,关于您反映的问题,经联系原平市住建局调查答复如下:

       关于您反映的问题经供热办联系盾安(天津)节能系统有限公司原平分公司回复如下:

        怡和阳光小区住户众多,反映人未留下具体居住地址及联系方式,故盾安供热公司运维人员无法入户勘察,寻找室内不热原因。

    至供热以来,怡和阳光小区换热站高区、低区两套系统运行正常,用户如室内温度不达标(18±2℃),可联系物业对小区内二次管网进行检查,同时对室内采暖设施进行排气,清洗滤网。

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